欠缺不少

　　雖然?？诘拇蠖鄶?shù)酒店為提高市場競爭能力，都不同程度地自覺投入資金，新增服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行更新改造。但是，不少酒店的設(shè)施仍然不完善。旅游發(fā)展委員會質(zhì)量管理處處長蔣祖華說，經(jīng)過海口市旅游飯店星級評定委員會明查暗訪，發(fā)現(xiàn)部分酒店資料不全，不能提供景區(qū)點(diǎn)介紹等情況不同程度的存在。同時(shí)，部分飯店的公共信息圖形符號不規(guī)范，更厲害的是一些酒店廚房與餐廳之間沒有隔音、隔熱、隔氣味作用的自動閉合彈簧門等。此次被摘星的華僑賓館，就是因?yàn)榫频暾w陳舊老化，必備設(shè)施不達(dá)標(biāo)。

　　擴(kuò)大陣營

　　去年全年，海口共接待國內(nèi)外過夜旅游者637.9萬人次。目前，?？诘男羌壘频晗鳒p為67家。637.9萬對67家，顯然星級酒店遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，需要擴(kuò)大星級陣營。海口市旅游發(fā)展委員會副主任蔡俏認(rèn)為，海南國際旅游島建設(shè)對酒店提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，酒店需要提升品質(zhì)才能跟上國際化步伐、吸引更多客源。此后，政府將采取措施，吸引更多的個(gè)性化、精品酒店加入到星級飯店行列。去年11月，國內(nèi)知名經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店7天在海口落戶。隨后的5月和10月，如家、快捷一口氣在?？谶B開了2家分店。如家、錦江之星等大批經(jīng)濟(jì)型酒店紛紛進(jìn)駐搶占客源。星級酒店提供的許多設(shè)備是消費(fèi)者并不需要的東西，如健身房、桑拿間、ＫＴＶ，卻把成本轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。經(jīng)濟(jì)型酒店把這些全部砍掉，投資成本下降，價(jià)格自然便宜，更符合消費(fèi)者的需要。今年，著名經(jīng)濟(jì)酒店錦江之星?？诘陹炱鹆巳菢?biāo)志，這也是經(jīng)濟(jì)型聯(lián)鎖酒店首次在海南掛牌，這也傳遞了一個(gè)信號，將會有更多經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入星級行列，這將對低星級酒店造成巨大的沖擊。

　　創(chuàng)建綠色品牌

　　?？诘囊恍┑托羌壘频杲?jīng)營舉步維艱，這是不爭的事實(shí)。蔡俏說，?？诘牡托羌壘频曛饕試鴥?nèi)客源為主，大多接待會議團(tuán)，房價(jià)不高、利潤偏低。去年接待的637.9萬人次中，國內(nèi)旅游客源仍占市場主導(dǎo)地位，達(dá)到622.03萬人次，占來?？谶^夜旅游者總?cè)藬?shù)的97.5％。同時(shí)，?？诟邫n酒店不多，沒有像三亞一樣形成集群，對整個(gè)酒店業(yè)的價(jià)格拉動能力不強(qiáng)，導(dǎo)致低星級生存艱難。?？诰频陞f(xié)會會長張會發(fā)說，這也說明星級對于酒店來說是一個(gè)名牌，?？诘托羌壘频觋P(guān)鍵在于怎樣將名牌創(chuàng)建為品牌。

　　哥本哈根世界氣候峰會低碳經(jīng)濟(jì)為世人所關(guān)注，對于酒店業(yè)來說，也將要更加注重綠色環(huán)保。蔡俏透露，明年，?？诰频陿I(yè)將要在提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)服務(wù)品牌上下功夫，并進(jìn)行綠色飯店的創(chuàng)建，逐步使酒店客房6小件退出。
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