從1999年到2011年的十年時(shí)間里，季琦作為創(chuàng)始CEO，連續(xù)創(chuàng)立了3家市值超10億美元的企業(yè)，是中國(guó)企業(yè)家中最成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。他說(shuō)，當(dāng)下的中國(guó)夢(mèng)，特別適合創(chuàng)業(yè)、投資，一直堅(jiān)信未來(lái)的機(jī)會(huì)在服務(wù)業(yè)。那么要實(shí)現(xiàn)季琦式的“中國(guó)夢(mèng)”，我們應(yīng)該做什么，和什么人一起做，怎么做? 　　很多人問(wèn)我：到底有什么奧秘，能夠讓我這么幸運(yùn)、這么順利，連續(xù)創(chuàng)立了3家市值超10億美元的企業(yè)? 　　仔細(xì)想想，確實(shí)不是因?yàn)槲姨貏e聰明、特別能干，更不是什么天才。除了大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，更離不開(kāi)資本市場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)的支持，還有就是專一，做自己擅長(zhǎng)的事，賺自己能賺的錢。 　　第一程：攜程 　　創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)是1999年最熱的話題。那一年，我和梁建章在一次飯局閑聊后，決定一起開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。我們又拉來(lái)了從事金融的沈南鵬和從事旅游的范敏——攜程旅行網(wǎng)就這么開(kāi)始了。 　　攜程的商業(yè)模式也沒(méi)有什么石破天驚的創(chuàng)新，只是仿照美國(guó)Expedia的模式，先從內(nèi)容開(kāi)始，然后準(zhǔn)備靠訂房、訂票獲取利潤(rùn)。 　　那個(gè)時(shí)候是憑著一份能夠講得通的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，就可以融到錢的年代，我們的第一筆錢是具有遠(yuǎn)見(jiàn)的IDG投的，而且從此開(kāi)始，一口氣投了三個(gè)我參與創(chuàng)辦的企業(yè)：攜程、如家、漢庭，不能不說(shuō)瘋狂年代依然有聰明人和明白人。 　　攜程從賣景點(diǎn)門票開(kāi)始，到零售旅行社的團(tuán)隊(duì)保價(jià)，嘗試過(guò)幾個(gè)盈利模式。當(dāng)時(shí)旅行社、機(jī)票代理都很牛，不一定看得懂我們，接觸了幾個(gè)訂房公司，規(guī)模不大，也在盈利和規(guī)?；g掙扎。我們利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)好概念，吸引了部分行業(yè)精英;又通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的高溢價(jià)，購(gòu)并了最大的訂房公司——現(xiàn)代運(yùn)通，攜程從此走向了以訂房為主的業(yè)務(wù)模式。 　　我們始終堅(jiān)信做企業(yè)一定要賺錢，光靠點(diǎn)擊率和風(fēng)險(xiǎn)投資的錢來(lái)維持企業(yè)不靠譜。這也是我們從一開(kāi)始就拼命尋求盈利模式的原因。在碰上互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時(shí)候，我們誤打誤撞正好是“鼠標(biāo)加水泥”(互聯(lián)網(wǎng)——訂房中心)的模式。風(fēng)險(xiǎn)投資的最后一筆錢救了我們的命，使我們能夠支撐到盈利的那一天，然后再上市，實(shí)現(xiàn)輝煌。 　　創(chuàng)辦攜程的時(shí)候，正好碰到了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時(shí)候。關(guān)于泡沫許多人也是批評(píng)、詬病較多，實(shí)際上聰明人借助泡沫可以做好多事情，比如融資、網(wǎng)羅人才、免費(fèi)吸引眼球和關(guān)注等。 　　泡沫的時(shí)候，融資一定作價(jià)不低，再精明的投資人也很難抵御泡沫時(shí)的沖動(dòng)和瘋狂，他們離股市更近，更容易受到股市起伏的影響。泡沫中拿到錢，可能決定了企業(yè)的生或死;泡沫中拿到錢也必然是高估值，創(chuàng)業(yè)者不會(huì)吃虧的。 　　像互聯(lián)網(wǎng)泡沫，攪和起多少人投身互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，有些從外企出來(lái)，有些從國(guó)企高位下海，沒(méi)有泡沫的煽惑能行嗎? 　　在攜程的創(chuàng)業(yè)中，我們始終堅(jiān)持：任何商業(yè)機(jī)構(gòu)都是要掙錢的。因此，我們苦苦尋求盈利點(diǎn)——從賣門票到賣旅游團(tuán)，再到酒店訂房;我們?cè)?999年就有了自己的800預(yù)訂電話;2000年確立了繞開(kāi)支付與配送的酒店預(yù)訂模型;2002年就實(shí)現(xiàn)了盈利。 　　待到互聯(lián)網(wǎng)泡沫漸漸散去，資本市場(chǎng)開(kāi)始回暖的時(shí)候，攜程第一個(gè)沖出去，2003年12月在納斯達(dá)克上市，今天的市值將近60億美元。 　　第二程：如家 　　攜程最后一輪融資正好處于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時(shí)期，我們唯恐現(xiàn)金儲(chǔ)備不夠，融的錢比較多，因此攜程盈利以后還有很多現(xiàn)金剩余。這些現(xiàn)金的成本非常昂貴，都是通過(guò)稀釋我們創(chuàng)始股東的股份得來(lái)的，公司決定尋找新的投資方向，讓剩余的現(xiàn)金發(fā)揮最大的作用。 　　當(dāng)時(shí)攜程的訂房量已經(jīng)有幾萬(wàn)間了，對(duì)中國(guó)各檔次酒店的銷售狀況比較了解。有許多客戶反映攜程上便宜的酒店很少。在酒店方，賣得最好的一家經(jīng)濟(jì)型酒店——新亞之星，不像其他酒店無(wú)限量供應(yīng)客房，每天只能讓我們預(yù)訂幾間。從供求關(guān)系來(lái)看，經(jīng)濟(jì)型酒店是一個(gè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)。因此公司決定開(kāi)始經(jīng)濟(jì)型酒店投資的嘗試，派我為代表進(jìn)行探索，這也就是當(dāng)初如家的由來(lái)。 　　在如家，我?guī)チ嗽S多IT和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)格，其中有許多是跟我的創(chuàng)業(yè)伙伴學(xué)習(xí)得來(lái)的。 　　比如，在傳統(tǒng)行業(yè)引入風(fēng)險(xiǎn)投資?，F(xiàn)在好像沒(méi)有什么稀奇的，那個(gè)年代風(fēng)險(xiǎn)投資大多數(shù)學(xué)習(xí)硅谷模式，關(guān)心技術(shù)和IT，很少投資酒店這種傳統(tǒng)的行業(yè)。我們一開(kāi)始也就設(shè)計(jì)好，經(jīng)過(guò)若干輪融資，準(zhǔn)備上市，達(dá)到我們當(dāng)初將多余現(xiàn)金利益最大化的目的。 　　我們將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的提法帶到酒店業(yè)，講求速度和效率，而不是步步為營(yíng)、按部就班、遵循常規(guī)發(fā)展。同時(shí)引入許多現(xiàn)代管理工具和手段：ERP系統(tǒng)，基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核等。 　　這樣的做法，打破了酒店業(yè)的常規(guī)，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)酒店業(yè)的一個(gè)新時(shí)代。 　　但是天不隨人意，創(chuàng)業(yè)不久，2003年“非典”開(kāi)始了?？謶只\罩著神州大地，同時(shí)也影響了一部分投資人。董事會(huì)決定停止新項(xiàng)目、裁人、減費(fèi)用，這對(duì)于我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)非常大的打擊。我也經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)以來(lái)最大的一次考驗(yàn)和撞擊，正所謂“內(nèi)憂外患”——內(nèi)部不能完全認(rèn)同部分董事的意見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)元老紛紛離開(kāi);外部是不知道何時(shí)結(jié)束的“非典”，酒店生意受到很大影響。 　　我認(rèn)為那時(shí)候投資人和我都是對(duì)的。這樣的危機(jī)從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)，沒(méi)人有經(jīng)驗(yàn)。太冒險(xiǎn)了公司就完蛋，無(wú)異于賭博。投資人考慮的是控制風(fēng)險(xiǎn)，我看到的是機(jī)會(huì)，可能考慮得相對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，但這樣的摩擦還是為后面的分手埋下了伏筆。 　　2004年底，離我們上市的目標(biāo)越來(lái)越接近，董事會(huì)決定尋找職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入公司。當(dāng)大家看到孫堅(jiān)的時(shí)候，都覺(jué)得是個(gè)不錯(cuò)的人選：為人謙和、友善，溝通能力強(qiáng)，有連鎖經(jīng)驗(yàn)。感覺(jué)公司過(guò)了草莽創(chuàng)業(yè)的階段，應(yīng)該由職業(yè)經(jīng)理人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)更為合適。也有人建議我繼續(xù)留在公司，可以有個(gè)平緩的過(guò)渡。但由于前期大家的分歧，使得我感覺(jué)缺乏尊重和不信任，于是選擇了離開(kāi)。 　　應(yīng)該講，孫堅(jiān)做得還是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，管理上延續(xù)得很好，過(guò)渡比較平緩;在原來(lái)基礎(chǔ)之上又上了一個(gè)臺(tái)階。我離開(kāi)后的第二年(2006年)10月，如家成功地在納斯達(dá)克上市，現(xiàn)在市值在14億美元左右。
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