【環(huán)球旅訊】Expedia、Travelocity、TripAdvisor和Kayak都是家喻戶曉的品牌。
然而,旅游業(yè)中除了這些大型的公司以外,還有很多創(chuàng)業(yè)公司,它們多年來一直在努力,希望能在消費者市場中獲得成功。
一些創(chuàng)業(yè)公司獲得了成功,現(xiàn)在已經(jīng)與一些大品牌齊名。在創(chuàng)業(yè)公司的眾多舉措中,要真正觸及更廣闊的消費者群,唯一的途徑就是加入到一家更大型的品牌當(dāng)中,這也是很多創(chuàng)業(yè)者所夢想的。
讓我們回到比較早期的階段——即上述大型旅游品牌剛成立的時候。那時,企業(yè)為爭取顧客所投入的在線廣告成本比現(xiàn)在的要低。
某些情況下,如果一個品牌比較早進(jìn)入在線領(lǐng)域,那它需要使客戶對在線旅游產(chǎn)品購買過程產(chǎn)生信任。而在任何情況下,早期的這些品牌獲得客戶的過程與今天的模式又有很大的差異。
這些品牌都由出色的團(tuán)隊所領(lǐng)導(dǎo),它們專注于在各自的領(lǐng)域發(fā)展。由于獲得了資金支持,再加上運氣,這些品牌取得了今天的地位。
然而,像上文這樣的故事在今天還有可能發(fā)生嗎?一個面向消費者的旅游創(chuàng)業(yè)公司能從默默無聞發(fā)展到家喻戶曉嗎?
從表面上看,要達(dá)到上述目標(biāo)似乎困難重重。無論一家創(chuàng)業(yè)公司擁有多么充裕的資金支持,它在SEO策略上的投入很可能會落后于像Expedia這樣的大型品牌。據(jù)估算,Expedia每月用于Google SEM的費用達(dá)到590萬美元。
那病毒式營銷又如何呢?Hipmunk所使用的“重新定位”營銷活動非常有效,這一策略在技術(shù)領(lǐng)域引起熱議。然而,要成為“家喻戶曉”的品牌,這家公司還有很長一段路要走。
有些公司認(rèn)為,“只要它們創(chuàng)造出好產(chǎn)品,自然就會吸引顧客。”創(chuàng)業(yè)公司們創(chuàng)造了很多好產(chǎn)品,但消費者卻從沒有機(jī)會去接觸它們。總之,要吸引消費者是件難事。
但我們也無須太悲觀。以下是一些消費者旅游創(chuàng)業(yè)公司的介紹,它們的品牌知名度近年來在不斷提升。
1. TripIt
顯然,該公司解決了旅行計劃管理這一難題,自然就很好地滿足了商務(wù)旅行者的需求,上述類型的旅行者仍是這些服務(wù)的主要客戶。
TripIt在3年內(nèi)融資1300萬美元。去年,Concur以1.2億美元(現(xiàn)金加股票)收購該公司。
對于TripIt來說,被收購也許是一個不錯的選擇。但如果TripIt作為獨立公司來發(fā)展,它會不會已經(jīng)成為了一個更大的消費者品牌?
2. AirBnb
AirBnb是近年來最成功的旅游創(chuàng)業(yè)公司之一,其住宿社區(qū)市場注重與消費者的緊密聯(lián)系。
繼成功融資1.2億美元(該輪投資的估值超過了10億美元)后,AirBnb從一家創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成收購創(chuàng)業(yè)公司的品牌。
這家公司的確已經(jīng)能與文章開頭提到的幾家大型公司相比較了。
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