5月16日上午9點(diǎn)左右,記者撥通了成都光大國(guó)際旅行社總經(jīng)理邵凡的電話,公司正在開(kāi)會(huì),受損非常嚴(yán)重,目前光大還有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有聯(lián)系上。匆匆說(shuō)完,邵凡在抱歉中掛斷了電話。
下午1點(diǎn)40分,記者再次給邵凡電話時(shí),成都市主城區(qū)剛又發(fā)生了一次震感非常明顯的余震,10分鐘前,我們已經(jīng)聯(lián)系上了一個(gè)團(tuán)隊(duì),但還有一個(gè)30多人來(lái)自新疆的團(tuán)隊(duì)在茂縣附近,還沒(méi)有任何消息。欣喜中,邵凡依舊憂慮重重。
顛覆性影響
雖然四川省旅游局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處熊處長(zhǎng)告訴記者,全省受災(zāi)情況和相關(guān)數(shù)據(jù)還在統(tǒng)計(jì)中,目前無(wú)法準(zhǔn)確判斷受災(zāi)程度,但在邵凡們看來(lái),這次地震已給4月剛提出由旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越的四川造成了顛覆性的影響。
5月13日,四川省旅游局向各市、州旅游局下發(fā)了關(guān)于切實(shí)做好旅游行業(yè)抗震減災(zāi)工作的緊急通知:根據(jù)目前我省地震災(zāi)害情況,暫不宜組織接待游客來(lái)川或途經(jīng)四川旅游。同日,雅安市旅游局發(fā)布了關(guān)于碧峰峽景區(qū)電梯、蒙頂山景區(qū)索道暫時(shí)停運(yùn)的通知。
南充市閬中古城,坐落在川東北、嘉陵江中游,東枕巴山、西倚劍門、雄峙川北地震前,閬中古城剛剛獲得了國(guó)家旅游局認(rèn)證的國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。12日地震當(dāng)天,閬中市一座13層明代白塔在強(qiáng)烈震動(dòng)中轟然倒塌,只剩下三層底座。
都江堰市的遭遇更讓人擔(dān)心。地震中,該市旅游局大樓的墻上出現(xiàn)數(shù)條明顯的裂縫,該局目前有3名工作人員下落不明,2人受傷。都江堰市國(guó)堰賓館的主樓正面有多處長(zhǎng)長(zhǎng)的裂紋,而金葉賓館的大樓損毀則更為嚴(yán)重,高達(dá)三層的建筑物外墻幾乎全部坍塌。
面積220平方公里的千佛山旅游景區(qū)坐落在綿陽(yáng)安縣茶坪鎮(zhèn),距離綿陽(yáng)市區(qū)62公里,與北川、茂縣交界。投資景區(qū)建設(shè)的興力達(dá)公司一名楊姓工作人員17日向記者證實(shí):由于地震造成山體滑坡,通往千佛山旅游景區(qū)的道路已經(jīng)被徹底阻斷。
災(zāi)后自救
從全省旅游受災(zāi)情況來(lái)看,九寨溝沿線是重災(zāi)區(qū)。邵凡告訴記者,震前入川旅游的團(tuán)隊(duì)中60%-70%都要去九寨溝沿線游玩,現(xiàn)在根據(jù)上級(jí)要求,四川全部停止接待汽車團(tuán)、飛機(jī)團(tuán),這個(gè)停止就意味著整個(gè)行業(yè)陷入沒(méi)有任何收入的狀態(tài)。
12日,成都光大準(zhǔn)備將一個(gè)400多人的團(tuán)隊(duì)由成都拉到北京。結(jié)果因?yàn)榈卣鸷髞?lái)火車票全部退了,每張票被扣除20%的手續(xù)費(fèi),在北京預(yù)訂的賓館也遭遇了一晚的損失。
將要付出的代價(jià)還遠(yuǎn)不止于此。根據(jù)政府要求,旅行社一方面要安排那些運(yùn)行中的團(tuán)隊(duì)平安返回出發(fā)地;另一方面旅行社還要幫助那些該走但沒(méi)有走成的團(tuán)隊(duì)在災(zāi)區(qū)順利度過(guò)災(zāi)難,包括吃、住,就光大一家公司,目前已投入了上百萬(wàn)元,這個(gè)費(fèi)用目前是由所在公司墊付的,至于今后怎么解決,邵凡向記者坦承他也不知道。
15日,成都市旅游協(xié)會(huì)緊急召開(kāi)了一個(gè)行業(yè)討論會(huì),一些大的旅游公司基本上全部到場(chǎng)。討論來(lái)討論去,最后也不可能有一個(gè)什么樣的完美解決方案。
一個(gè)與之呼應(yīng)的事實(shí)是,記者從四川旅游政務(wù)網(wǎng)了解到,16日,省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已發(fā)布了推遲全省旅游骨干企業(yè)申報(bào)審核工作的公告。另外,據(jù)省旅游局應(yīng)急辦的人士向本報(bào)透露,截至15日晚上9點(diǎn),還有近1400名旅客在災(zāi)區(qū),不幸遇難的游客已確認(rèn)有44人,正在善后事宜的處理中。
與旅游業(yè)密切相關(guān)的飯店與餐飲娛樂(lè)行業(yè),也是厄運(yùn)壓身。
17日,記者給省飯店與餐飲娛樂(lè)行業(yè)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)何濤電話時(shí),他正在開(kāi)會(huì)研究對(duì)策。
而邵凡想出的唯一點(diǎn)子,就是自救就是積極發(fā)展四川旅游者到外地旅游,當(dāng)下也只能這個(gè)樣子,邵凡向記者透露,16日晚上光大組織了一個(gè)28人團(tuán)隊(duì)從成都到北京,這是地震后成都旅行社組織出發(fā)的第一個(gè)旅游團(tuán),可能也是四川的第一單。
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