隨著近期全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢,捷克旅游業(yè)形勢趨向好轉(zhuǎn)。今年初以來,來捷旅游的外國游客陸續(xù)增多。據(jù)統(tǒng)計,2010年第一季度來捷旅游的外國游客達(dá)到108.6萬人次,比去年同期增加了2.8%。4月份雖有冰島火山灰的不利影響,但從捷克航空業(yè)的統(tǒng)計看,整個第二季度來捷的外國游客亦可望有所增長。捷克旅游業(yè)特別是占捷旅游業(yè)半
壁江山的涉外旅游業(yè)復(fù)蘇的跡象明顯。
捷克自然風(fēng)景優(yōu)美,文物古跡眾多,且地處歐洲中心位置,發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨厚的條件。捷擁有國家級文物保護(hù)單位274處,其中列入聯(lián)合國科教文組織世界文化遺產(chǎn)名錄的有12處。由于各級政府的重視和支持,旅游業(yè)日益成為捷克重要的經(jīng)濟(jì)部門,在國內(nèi)生產(chǎn)總值中已占3%。
金融危機使捷克旅游業(yè)一度遭受沉重打擊,來捷克旅游的外國游客明顯減少。以英國為例,2007年來捷旅游的英國人為52.1萬,2009年降至31.6萬。2008年來捷旅游的外國游客為670萬人次,2009年減少了13%。外國游客銳減對捷克經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重影響,旅館和餐飲業(yè)首當(dāng)其沖。據(jù)捷克旅館和飯店業(yè)協(xié)會的研究資料顯示,去年捷克旅館每個房間的平均收益率下降了20%-35%。2009年捷克整個涉外旅游業(yè)收入減少了7%。為了爭奪客源,各旅館和飯店紛紛壓低客房價格,降低員工薪酬,不少旅店生意難以為繼大幅度裁員。
為了促進(jìn)旅游業(yè)盡快復(fù)蘇,捷克政府及有關(guān)方面采取了一系列措施。首先,針對整個旅館和飯店業(yè)供大于求、惡性競爭的狀況,加強行業(yè)監(jiān)管,獎優(yōu)罰劣,使那些價格高、服務(wù)質(zhì)量差的企業(yè)自然淘汰。其次,增加對涉外旅游業(yè)的財政投入,提高涉外服務(wù)水平和質(zhì)量。如在旅游景點增設(shè)問訊處,免費提供旅游指南,增加外幣兌換服務(wù)網(wǎng)點等。第三,加強社會治安,嚴(yán)厲打擊針對外國游客的盜竊、搶劫等犯罪行為。
上述措施收到了較好效果。在來捷的外國游客中以德國游客居多,前兩年,由于個別德國游客在捷旅游時財物被盜,還有一些人抱怨服務(wù)問題,使來捷克旅游的德國人逐漸減少。而據(jù)捷克旅行社協(xié)會新近統(tǒng)計,在今年第一季度來捷的外國游客中,德國人已占至五分之一以上。
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