近期,關(guān)于盛大準(zhǔn)備通過旗下新成立的公司云游天下介入旅游業(yè)的消息,引起了業(yè)界廣泛的關(guān)注。而盛大一句絕不重復(fù)傳統(tǒng)旅游模式的表態(tài),以及后來盛大旅游遲遲未透露發(fā)展模式的姿態(tài),更是吊足了業(yè)界的胃口。
自從盛大開始試水主題公園業(yè)務(wù)以來,媒體就開始將盛大與虛擬形象+主題公園為主要模式的迪斯尼相比較,認(rèn)為盛大是在效仿迪斯尼模式。但找遍各媒體的報(bào)導(dǎo),又似乎未見盛大內(nèi)部有人承認(rèn)盛大模式與迪斯尼有任何關(guān)聯(lián)。這其中的原因除了把自己說成是模仿別人有自我矮化之嫌,也在于盛大和迪斯尼確實(shí)各有特點(diǎn),說成誰效仿誰有失偏頗。
不過,既然業(yè)界喜歡將盛大比作迪斯尼,我們不妨就兩者之間的模式進(jìn)行簡單的探討,找出其中的異同。
盛大=迪斯尼?
了解過迪斯尼模式的人都知道,迪斯尼的成功并不僅僅在于其數(shù)十年前創(chuàng)造了膾炙人口的米老鼠和唐老鴨,關(guān)鍵還在于其成功建立起一條環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈條。迪斯尼的虛擬形象在被創(chuàng)造出來的同時(shí),相關(guān)的服裝、文化用品、紀(jì)念品、主題公園、郵輪等衍生產(chǎn)業(yè)就已經(jīng)隨之啟動(dòng),甚至這些產(chǎn)品在虛擬人物推出之前就已經(jīng)在市場上鋪開。得益于迪斯尼強(qiáng)大的品牌影響力,環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈,以及虛擬形象的號(hào)召力,雖然迪斯尼最初是以卡通影視為主的,但如今迪斯尼在卡通影視之外的衍生收益甚至遠(yuǎn)超過了影視的收益。
迪斯尼卡通形象從誕生到現(xiàn)在已經(jīng)有近80年的歷史,所以一個(gè)家庭當(dāng)中受到迪斯尼影響的人并不僅限于兒童,還包括中年甚至老年人。這種粉絲結(jié)構(gòu)決定了迪斯尼所具有的強(qiáng)大號(hào)召力和根基。如果把迪斯尼說成是一種文化,我想沒有多少人會(huì)反對(duì)。
一直以來媒體都認(rèn)為盛大力圖打造一種類似迪斯尼的文化產(chǎn)業(yè)。要成為被廣泛接受的文化就需要有良好的形象,需要有很好的親和力。但目前為止,盛大手里的虛擬形象主要還來自于網(wǎng)絡(luò)游戲(盛大文學(xué)及影視所塑造的形象號(hào)召力還比較有限),而網(wǎng)絡(luò)游戲在國內(nèi)一直頗有惡名,因?yàn)榫W(wǎng)游而荒廢學(xué)業(yè),甚至導(dǎo)致倫常悲劇的報(bào)導(dǎo)不斷見諸報(bào)端。此外,網(wǎng)游的興起不過近十年的事,對(duì)于不同人群結(jié)構(gòu)的影響還比較有限,并不能像迪斯尼那樣對(duì)家庭形成足夠深度的影響力。
近年來,盛大在網(wǎng)絡(luò)游戲取得巨大的成功后,在網(wǎng)游之外的文學(xué)、音樂、影視等領(lǐng)域也作了布局,但目前這些布局還沒有像迪斯尼那樣形成相互協(xié)力,環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈條。到目前為止,盛大在網(wǎng)游以外領(lǐng)域的布局是在打造產(chǎn)業(yè)鏈條,還是基于業(yè)務(wù)多元化的考慮還不好說。所以,盛大想復(fù)制迪斯尼模式并不容易,說盛大模式=迪斯尼模式也言之尚早。
如果盛大迪斯尼?
如果盛大迪斯尼,那么盛大進(jìn)入旅游業(yè)的殺手锏或者說著力點(diǎn)會(huì)是什么?虛擬人物+主題公園是被認(rèn)為盛大模式=迪斯尼模式的主要原因。但是,近日在快捷航空科技對(duì)云游天地首席運(yùn)營官宋錚的專訪當(dāng)中,宋錚表示云游天地的旅游業(yè)務(wù)分線上和線下兩部分,線下未來會(huì)考慮建創(chuàng)新型互動(dòng)景區(qū)、度假村等,不過目前還是以研究和觀察為主,一兩年內(nèi)應(yīng)該不會(huì)有實(shí)際的動(dòng)作。近兩年云游天地將會(huì)以線上業(yè)務(wù)為主,希望通過線上社區(qū)+無線客戶端,打造以無線客戶端作為主要應(yīng)用產(chǎn)品,以PC端作為內(nèi)容沉淀的游玩互動(dòng)平臺(tái),將互聯(lián)網(wǎng)與旅游過程進(jìn)行捆綁,提供旅游過程中的旅游周邊信息、資訊、交友等相關(guān)服務(wù)的平臺(tái)。
根據(jù)上述說法我們有理由猜測(cè),盛大的思路將是以基于Foursquare模式(地理位置分享)的SNS社區(qū)先行,最終帶出SNS社區(qū)+虛擬形象+主題公園的模式。如果真是如此,盛大旅游前期的發(fā)展模式顯然迪斯尼,其前期的發(fā)展模式也將缺乏原本業(yè)界所猜測(cè)的亮點(diǎn)。
云游天地認(rèn)為,目前互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的滲透還僅限于前期的訂票訂房,沒有涉及到旅游的過程。國內(nèi)在旅游過程的滲透目前確實(shí)很少,究其原因主要和缺乏成熟的分享模式、攜帶手提電腦出行的旅行者不多(商務(wù)旅行例外)、移動(dòng)終端及無線上網(wǎng)環(huán)境不佳等因素有關(guān)。隨著國內(nèi)無線上網(wǎng)環(huán)境的改善,智能手機(jī)的普及,休閑旅游逐漸增多,使得互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游過程的滲透成為可能,這也是盛大旅游在線社區(qū)+無線客戶端的應(yīng)用前提。
但是,如果盛大旅游前期以旅游信息為主要發(fā)展策略,不管這種策略有多么創(chuàng)新,對(duì)于國內(nèi)原有的SNS和在線旅行社來說,由于他們擁有龐大的用戶群體,豐富的社區(qū)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),以及充裕的資金,想復(fù)制盛大旅游的線上模式并不困難,加上國內(nèi)目前并不乏模仿Foursquare模式的新競爭者,預(yù)料盛大旅游前期的線上發(fā)展并不是一片坦途。
把盛大比作迪斯尼,也許這個(gè)主題本身就不科學(xué),因?yàn)闊o論是兩家企業(yè)各自所處行業(yè)、國情還是發(fā)展軌跡,盛大與迪斯尼都大相徑庭。本文只是對(duì)近期盛大旅游見諸報(bào)端的消息進(jìn)行淺析,旨在拋磚引玉。
作者簡介:
李曉鈿先生于2002年進(jìn)入某旅游企業(yè)工作,并于2006年開始從事網(wǎng)站策劃及業(yè)務(wù)系統(tǒng)完善相關(guān)工作至今,對(duì)航空運(yùn)輸及在線旅游分銷有著長期的觀察和思考。李先生平日里筆耕不綴,多篇散文被收錄于《行走在都市里的人》散文集出版。
特約評(píng)論員所陳述的觀點(diǎn)僅代表他們本人而非快捷航空的觀點(diǎn)立場,快捷航空不承擔(dān)由他們所表達(dá)之觀點(diǎn)產(chǎn)生的任何責(zé)任。
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