超級網(wǎng)銀如今已經(jīng)運行了月余，央行更于近日宣布將超級網(wǎng)銀逐步推廣到全國各大城市?？蛻艨梢韵硎芫W(wǎng)上支付跨行清算帶來的更簡單、更快捷的服務(wù)。這是在介紹超級網(wǎng)銀時出現(xiàn)最頻繁的一句話。然而，超級網(wǎng)銀使用起來到底是不是既簡單又快捷呢？超級網(wǎng)銀真的好用嗎？記者就此問題采訪了寶城銀行業(yè)內(nèi)人士與部分市民，發(fā)現(xiàn)超級網(wǎng)銀若想一統(tǒng)天下，至少還有三道坎要過。
　　一道坎：超級網(wǎng)銀并未覆蓋所有銀行
　　不少試用超級網(wǎng)銀的市民對記者表示，雖然各家銀行已經(jīng)將超級網(wǎng)銀添加進自己的網(wǎng)上銀行頁面，但是超級網(wǎng)銀的功能卻并未完全開通。也就是說，當(dāng)你登錄了一個銀行的網(wǎng)上銀行，想要通過超級網(wǎng)銀的功能查詢其他銀行賬戶的信息，并非所有的銀行賬戶信息都可以查到，有些銀行并沒有開放自己的信息。
　　記者對此展開調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某國有銀行的網(wǎng)銀界面上添加了超級網(wǎng)銀的功能，且該行的網(wǎng)銀用戶也可以使用超級網(wǎng)銀對其他銀行的賬戶申請查詢和支付功能，但是該行尚不允許本行賬戶信息被他行的超級網(wǎng)銀調(diào)用，用其他銀行超級網(wǎng)銀添加該行賬戶均顯示錯誤。
　　一位不愿意具名的某商業(yè)銀行人士對記者表示，目前，只有少數(shù)幾家銀行開放了本行信息，如民生銀行、廣發(fā)銀行等超級網(wǎng)銀均完全聯(lián)通，但如果要真正實現(xiàn)跨行賬戶信息查詢功能，銀行之間要在總行對總行層面達成協(xié)議。
　　該人士還表示，超級網(wǎng)銀的最大賣點是快速便捷的網(wǎng)上跨行支付。由于中小銀行在手續(xù)費上面比國有銀行一般要優(yōu)惠得多。因此，一旦超級網(wǎng)銀有一天真正開始全面施行，將對部分國有銀行帶來一定的沖擊。
　　二道坎：界面、收費標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
　　記者在新安影劇院旁的多家銀行的營業(yè)廳隨機采訪了15位寶城市民，有12位市民表示聽說過超級網(wǎng)銀，但其中只有4位使用過超級網(wǎng)銀。在暫不考慮使用超級網(wǎng)銀的原因中，以操作繁瑣、收費混亂為主。
　　超級網(wǎng)銀不像支付寶一樣有統(tǒng)一的登錄界面，每家銀行網(wǎng)銀的界面風(fēng)格和頻道設(shè)置各不相同，讓我無所適從。市民蘇小姐對記者說。
　　記者在嘗試使用兩家銀行的網(wǎng)銀時，發(fā)現(xiàn)對于新增加的跨行賬戶服務(wù)功能，一家銀行設(shè)置在網(wǎng)銀互聯(lián)賬戶中，另一家設(shè)置在他行賬戶服務(wù)中；對于跨行轉(zhuǎn)賬實時到賬的新業(yè)務(wù)，一家銀行將其命名為跨行快匯，另一家銀行則是在原有跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的名稱后增加了加急二字。而對于跨行賬戶余額查詢功能，一家銀行將查詢指令設(shè)計在二級菜單中，另一家銀行則設(shè)計在三級菜單中。
　　不僅普通市民不習(xí)慣，我們也感到不太適應(yīng)。某國有銀行電銀部的員工對記者表示，隨著人們對網(wǎng)銀使用逐漸熟悉或是銀行對超級網(wǎng)銀功能名稱進行統(tǒng)一，又或者央行為超級網(wǎng)銀設(shè)計一個統(tǒng)一的登錄入口，都能夠使人們在使用上更便捷了一步。12

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