在淘寶和去哪兒的咄咄攻勢(shì)下,攜程有些坐不住了。
已經(jīng)兩周了,各方人士還在為元旦前一天淘寶網(wǎng)公布的機(jī)票數(shù)據(jù)爭(zhēng)執(zhí)不休。1月9日,攜程網(wǎng)商旅管理副總裁莊宇翔通過(guò)微博 勸誡淘寶網(wǎng)吹牛也請(qǐng)專業(yè)一點(diǎn)。莊宇翔稱,即便淘寶網(wǎng)公布的出票數(shù)據(jù)完全真實(shí),仍距攜程網(wǎng)的在線機(jī)票銷售有較大差距,遑論攜程的整體出票量。
對(duì)此,阿里巴巴集團(tuán)高級(jí)公關(guān)總監(jiān)陶然承認(rèn),淘寶旅游平臺(tái)就是針對(duì)攜程網(wǎng),并表示一家上市公司這么不吝和淘寶的一個(gè)小部門糾纏在一起,這本身是不是也是一種不安呢?
事件的背景,是淘寶網(wǎng)在去年底宣布,其旅行平臺(tái)的國(guó)內(nèi)機(jī)票在去年12月28日單日出票量超過(guò)2.6萬(wàn)張、創(chuàng)下同類網(wǎng)站單日在線出票量的最高紀(jì)錄,盡管淘寶并未明指超過(guò)攜程,但這一舉動(dòng)無(wú)異于向該領(lǐng)域一直以來(lái)的霸主挑戰(zhàn)。
眼下,一年一度的春運(yùn)大戲開演在即,當(dāng)季的聲勢(shì)和出票表現(xiàn)將直接關(guān)系到整年的運(yùn)程,攜程、淘寶、去哪兒等已大力發(fā)招,誓奪開年的好彩頭。
微博口水戰(zhàn)
2011年元旦前一日,淘寶網(wǎng)旅行平臺(tái)宣布其在12月28日的國(guó)內(nèi)機(jī)票單日出票量一舉突破了2.6萬(wàn)張,創(chuàng)下同類網(wǎng)站單日在線出票量的最高紀(jì)錄。這一刷票紀(jì)錄距離旅行平臺(tái)的正式推出還不到8個(gè)月,淘寶網(wǎng)稱2011年的表現(xiàn)會(huì)更精彩。
淘寶的數(shù)據(jù)所指以及表態(tài)似乎觸怒了目前國(guó)內(nèi)最大的在線旅行公司攜程網(wǎng)。1月9日,攜程網(wǎng)商旅管理副總裁莊宇翔通過(guò)微博表示淘寶網(wǎng)吹牛也請(qǐng)專業(yè)一點(diǎn)。莊翔宇還稱,阿里巴巴集團(tuán)包括淘寶網(wǎng)員工的機(jī)票都在攜程預(yù)訂出票。
這一質(zhì)疑,拉開了兩家公司相關(guān)人士在網(wǎng)上的唇槍舌戰(zhàn)。阿里巴巴集團(tuán)高級(jí)公關(guān)總監(jiān)陶然承認(rèn)淘寶旅游平臺(tái)是針對(duì)攜程網(wǎng)。他認(rèn)為,淘寶的驚人數(shù)據(jù)表現(xiàn)已讓攜程感到壓力,并可能影響其在機(jī)票市場(chǎng)的份額。
淘寶網(wǎng)旅行平臺(tái)正式于去年5月上線,不但在短時(shí)間內(nèi)頻頻爆出頗具威脅性的數(shù)據(jù),其緊抱大腿的市場(chǎng)策略更是讓攜程網(wǎng) 恨得牙癢癢。2010年8月初,淘寶網(wǎng)宣布其單日機(jī)票出票量已突破1萬(wàn)張,每8.6秒售出一張,并與東航、深航、聯(lián)航、幸福航空等多家國(guó)內(nèi)航空公司以及不夜城航空等200多家一線機(jī)票代理商達(dá)成了入駐協(xié)議。淘寶旅行平臺(tái)更是借機(jī)挑起與行業(yè)巨頭的戰(zhàn)爭(zhēng),并稱2010年內(nèi)出票量將達(dá)攜程1.5倍、成為國(guó)內(nèi)最大的機(jī)票在線銷售平臺(tái)。
不過(guò),可能是不屑單純以數(shù)據(jù)做比的緣故,攜程網(wǎng)對(duì)淘寶旅行平臺(tái)尋釁行為的反擊始終圍繞著 雜牌云集、價(jià)格虛假、非專業(yè)服務(wù)、出了問題沒人負(fù)責(zé)等展開。
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