當(dāng)一個機(jī)遇出現(xiàn)的同時，通常會伴隨著挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示，盡管世博會之前上海將新增55家高端酒店，但在世博會期間，上海依然會有每天6萬張床位的缺口。

　　為彌補缺口，業(yè)界和相關(guān)部門啟動了一系列應(yīng)對策略。目前，上海世博期間酒店預(yù)訂已啟動，比之奧運會，業(yè)者理性定價，平均漲幅僅一～兩成。此外，為避免出現(xiàn)炒世博酒店客房亂象，相關(guān)方面還制定了相關(guān)抑制計劃。

　　每日缺口6萬張床位

　　上海市旅游局最新數(shù)據(jù)顯示，2010年上海旅游行業(yè)的工作目標(biāo)是：接待國內(nèi)旅游人數(shù)1.8億人次，比2009年增長約45%。今年上海旅游行業(yè)要實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入2930億元，比2009年增長約50%；接待入境旅游人數(shù)700萬人次，比2009年增長13%；旅游外匯收入59億美元，比2009年增長約17%。之所以有如此大的增幅主要是今年世博會將帶來大量客源。

　　基于如此難得的商機(jī)，萬豪、麗嘉、哈瓦那、華爾道夫、半島等豪華酒店紛紛搶在世博前夕或初期開業(yè)。上海市旅游局表示，據(jù)不完全統(tǒng)計，上海約有55家高星級酒店將在世博會前完工，提供世博會住宿服務(wù)。

　　盡管業(yè)者擴(kuò)張熱情高漲，但世博期間住宿缺口依舊存在。上海世博會事務(wù)協(xié)調(diào)局訂房中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2010年4月底上海住宿資源供應(yīng)量為50萬張床位，其中可用于世博會的床位約38萬張，上海周邊城市住宿資源約為98萬張床位，可用于世博會的約39萬張床位。按照世博會7000萬人次游客中有住宿需求的大約在4200萬游客計算，即每天約有23萬游客，平均每位游客在上海停留1.9天，則平均住宿缺口為每天約6萬張床位。

　　7000萬世博客源是個預(yù)估，屆時還要看實際到訪人數(shù)，不過我們將整個長三角作為一個市場，假如上海地區(qū)住宿有缺口，則通過江浙區(qū)域酒店分流，車程在1.5~2小時內(nèi)是游客可以接受的，且江浙區(qū)域的各類酒店總數(shù)甚至超過上海，分流應(yīng)該沒有問題。攜程酒店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理楊蕾表示。

　　上海市旅游局透露，向周邊地區(qū)和世博人家分流是解決住宿接待的方法。即建立世博旅游住宿統(tǒng)計預(yù)報制度，適時掌握全市賓館、旅館床位情況。排摸上海周邊1.5小時車程內(nèi)各城市的住宿資源，引導(dǎo)游客錯峰參觀、錯時住宿，以緩解人流高峰期間游客住宿難題。同時推進(jìn)世博人家、世博農(nóng)家建設(shè)，確保首批500家世博人家、200家世博農(nóng)家按時服務(wù)世博。并組織上海大型旅游網(wǎng)絡(luò)公司加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)游客網(wǎng)上提前預(yù)訂住房。

　　抑制炒家

　　既然上海世博期間酒店存在缺口，那么會不會產(chǎn)生高價預(yù)訂或類似三亞的炒酒店客房亂象呢？

　　記者昨（28）日采訪攜程、錦江之星、希爾頓、威斯汀、香格里拉等各類酒店和預(yù)訂企業(yè)后獲悉，進(jìn)入今年1月以來，世博會期間的酒店預(yù)訂量大漲3.5倍。今年1月的預(yù)訂量是去年12月的4倍多。高端酒店世博期間客房被預(yù)訂了30%左右，經(jīng)濟(jì)型酒店則較迅速，比如錦江之星訂出3萬間客房，是去年同期預(yù)訂數(shù)量的8倍。

　　但與2008年奧運會北京酒店價格虛高相比，世博會上海酒店價格比較務(wù)實目前與攜程合作的上海星級酒店中，平均上漲幅度在20%左右，還不及往年的商旅旺季。攜程監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示，世博會期間上海五星級酒店的均價為1500元/夜左右， 兩星級和三星級酒店均價分別為250元/夜左右和370元/夜左右。而錦江之星等經(jīng)濟(jì)型酒店世博客房漲幅僅為15%。目前預(yù)訂者大多為團(tuán)隊和公司客，散客還較少。

　　世博會是長期市場，不同于奧運，所以價格不能漲幅太大，但我們也要看市場情況而定，每天都會做調(diào)整，分階段銷售。上海希爾頓酒店銷售部人員說。

　　為了控制世博酒店客房價格大幅上漲，上海市旅游局、世博局等相關(guān)部門已要求上海各酒店、賓館在世博會期間合理定價，其中155家指定酒店的漲幅是被限制的。就在昨天，攜程還宣布啟動三倍賠付承諾，即同樣在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂條件下，攜程保證境內(nèi)酒店價格市場最低，否則賠付三倍現(xiàn)金差價。我們相信此舉可以在一定程度上抑制炒客房者，控制世博酒店客房在一個較合理的區(qū)間。楊蕾表示，畢竟類似三亞這樣的高價一窩蜂后，最終損失的是旅行社和酒店業(yè)者，對消費者也很不利。

　　盡管世博客房價格和銷售都比較理性，但我們也要看到危機(jī)。華美首席知識管理專家趙煥焱指出，由于世博的商機(jī)，上海成為亞太區(qū)新增酒店最多的城市之一。全球商旅受金融風(fēng)暴影響還沒有完全恢復(fù)，據(jù)全球酒店行業(yè)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)STR Global發(fā)布的2009年5月全球酒店業(yè)績報告，上海是亞洲酒店市場入住率最低的四個城市之一。所以世博過后如何經(jīng)營會是一大挑戰(zhàn)，尤其是明年年初時，上海酒店業(yè)界可能會出現(xiàn)明顯業(yè)績下滑現(xiàn)象。
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