虹橋機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建項(xiàng)目將于今年年底結(jié)構(gòu)封頂，到2010年5月上海世博會(huì)召開(kāi)前，2號(hào)航站樓、第二條跑道等設(shè)施將正式投入使用； 將有更多的交通方式出入兩大機(jī)場(chǎng)，尤其是軌交2號(hào)線東西延伸段，將連接起兩大機(jī)場(chǎng)，2號(hào)線往西延伸至虹橋機(jī)場(chǎng)段預(yù)計(jì)在世博會(huì)召開(kāi)前通車(chē)；機(jī)場(chǎng)將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，使有效投訴率低于百萬(wàn)分之二

上海記者從9日召開(kāi)的上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)迎世博行動(dòng)推進(jìn)大會(huì)上獲悉，上海機(jī)場(chǎng)正在硬件、軟件兩方面，全面提升窗口形象，全力打造樞紐機(jī)場(chǎng)。

虹橋機(jī)場(chǎng)大擴(kuò)建

據(jù)上海機(jī)場(chǎng)迎世博指揮部總指揮吳念祖介紹，世博會(huì)參觀者中如有50%的人乘坐飛機(jī)，按7000萬(wàn)總參觀人次計(jì)算，2010年內(nèi)上海機(jī)場(chǎng)客運(yùn)量將凈增3500萬(wàn)人次；而歷屆世博會(huì)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示，來(lái)自海外參觀者至少占總量的5%。也就是說(shuō)，世博會(huì)將給上海機(jī)場(chǎng)帶來(lái)350萬(wàn)的海外旅客增量。

從目前上海兩大機(jī)場(chǎng)的吞吐能力來(lái)看，浦東機(jī)場(chǎng)完全能夠滿足需要；虹橋機(jī)場(chǎng)目前的年設(shè)計(jì)吞吐能力僅960萬(wàn)人次，而去年的旅客吞吐量就已經(jīng)達(dá)到2200萬(wàn)人次。因此，加快虹橋機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建成當(dāng)務(wù)之急。據(jù)上海機(jī)場(chǎng)迎世博指揮部副總指揮應(yīng)根寶透露，虹橋機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓主體建筑將于今年年底結(jié)構(gòu)封頂，隨即將開(kāi)始內(nèi)部裝修。至2010年3月底，包括2號(hào)航站樓、第二條跑道等擴(kuò)建項(xiàng)目就可投入試運(yùn)行。屆時(shí)，上海兩大機(jī)場(chǎng)完全有能力安全、有序地保障世博會(huì)客流從空港進(jìn)出上海。

機(jī)場(chǎng)快速通道多

長(zhǎng)期以來(lái)，進(jìn)出上海兩大機(jī)場(chǎng)的交通情況不佳。尤其是在機(jī)場(chǎng)之間的往來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)，花在地面交通的時(shí)間需近2個(gè)小時(shí)。這一窘境，也將在世博會(huì)前后得到根本改觀。

據(jù)透露，虹橋機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建項(xiàng)目在2010年上半年正式投入使用的同時(shí)，滬寧城際鐵路也將開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，京滬高鐵、滬杭城際等鐵路也在建設(shè)中，加上長(zhǎng)途客運(yùn)、公交、出租車(chē)等交通方式，旅客可更方便地在虹橋機(jī)場(chǎng)集散。軌交2號(hào)線向西延伸至虹橋機(jī)場(chǎng)段，預(yù)計(jì)也將在2010年5月前開(kāi)通運(yùn)營(yíng)；向東延伸至浦東機(jī)場(chǎng)段，則預(yù)計(jì)2010年10月1日開(kāi)通旅客前往兩大機(jī)場(chǎng)更為方便了，在兩場(chǎng)之間轉(zhuǎn)機(jī)也將變得更快捷。而世博會(huì)召開(kāi)之前，經(jīng)過(guò)或抵達(dá)虹橋機(jī)場(chǎng)的軌交線路將達(dá)到2條，更遠(yuǎn)的將來(lái)則有望達(dá)到4條。

浦東機(jī)場(chǎng)方面，目前有關(guān)部門(mén)正在規(guī)劃更多的機(jī)場(chǎng)快速通道。除了地鐵2號(hào)線、磁浮外，地面交通還可能開(kāi)辟或疏導(dǎo)3條快速通道：一為華夏路建設(shè)高速公路；二為在龍東路主要道口建設(shè)立交；三為A20-A1線構(gòu)成浦東機(jī)場(chǎng)的南進(jìn)場(chǎng)路。

軟件服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)

世博會(huì)召開(kāi)之前，上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將投入6000多萬(wàn)元，在41個(gè)項(xiàng)目上重點(diǎn)整治機(jī)場(chǎng)市容環(huán)境。重點(diǎn)整改項(xiàng)目包括規(guī)范標(biāo)志標(biāo)牌、清除衛(wèi)生死角和暴露垃圾、整治建筑物外立面及附屬設(shè)施、整新和調(diào)整拆除不規(guī)范廣告標(biāo)牌、整治店招店牌、改造和調(diào)整綠化、整治道路和交通標(biāo)志標(biāo)線等。

軟件服務(wù)上，兩大機(jī)場(chǎng)將重點(diǎn)落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制；不斷提高航班正點(diǎn)率和不正常航班的善后服務(wù)工作，航班正點(diǎn)率每年提升一個(gè)百分點(diǎn)；提高出售商品的質(zhì)量和性?xún)r(jià)比，讓候機(jī)樓內(nèi)的商業(yè)餐飲價(jià)格結(jié)構(gòu)合理，滿足不同層次旅客的需求。值得一提的是，上海機(jī)場(chǎng)將把有效投訴率低于百萬(wàn)分之二作為世博服務(wù)的目標(biāo)，這是針對(duì)浦東機(jī)場(chǎng)建成國(guó)際一流機(jī)場(chǎng)、虹橋機(jī)場(chǎng)打造國(guó)內(nèi)最具人性化機(jī)場(chǎng)提出的高要求。
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