“將業(yè)主方和管理方這兩個硬件和軟件統(tǒng)一起來，可以有利于整體運(yùn)營，在獲得盈利的同時，我們還可以直接決定如何打造新的服務(wù)方式，提升品牌。”嘉里集團(tuán)(中國)有限公司董事長黃小抗向《第一財經(jīng)日報》一語道破此中玄機(jī)。　　與大多數(shù)同業(yè)競爭者在華只輸出管理不愿投資作風(fēng)不同，主要立足于亞洲市場的香格里拉，其拓展市場的模式恰恰是帶資管理。目前，香格里拉麾下酒店中，有39家是參與投資的，只有13家屬于單純輸出管理?！　∽匪莸?0多年前，作為較早進(jìn)入內(nèi)地市場的大型酒店管理集團(tuán)，香格里拉從1984年在杭州開了內(nèi)地第一家香格里拉品牌酒店開始，采用的就是帶資管理，這種做法在當(dāng)時可謂獨(dú)一無二?！　　拔覀兇蟛糠志频甓际且钥毓?、主要股東或單獨(dú)股東的方式運(yùn)作，其實，這也表現(xiàn)出我們對中國市場的長期信心，而且將業(yè)主方和管理方這兩個硬件和軟件統(tǒng)一起來，可以有利于整體運(yùn)營，在獲得盈利的同時，我們還可以直接決定如何打造新的服務(wù)方式，提升品牌?！奔卫锛瘓F(tuán)(中國)有限公司董事長黃小抗向《第一財經(jīng)日報》一語道破此中玄機(jī)?！　∈聦嵣希鼛啄?，業(yè)主方和管理方不屬同一家的做法出現(xiàn)一些普遍問題。比如世界知名的希爾頓酒店陸續(xù)退出南京和深圳市場，其中最根本的原因就是酒店業(yè)主方與管理方之間的矛盾，既有管理理念方面的原因，也不乏長期以來的細(xì)節(jié)磨合問題等，但一個國際知名酒店品牌因此連續(xù)敗走中國幾個主要城市，確實給希爾頓帶來不小的品牌傷害?！　∮浾咦咴L了數(shù)家此類運(yùn)作方式的酒店，大多管理者都反映，以前高端國際品牌很吃香，管理方比較占優(yōu)勢，但隨著這幾年眾多外資品牌涌入中國市場，合適的物業(yè)成為稀缺資源，這一點(diǎn)在上海、北京等“寸土寸金”的一線城市尤為明顯。所以業(yè)主地位提升，管理方有時不得不向業(yè)主方做出一定程度的妥協(xié)。但管理方又不能不為品牌發(fā)展考慮，于是有時為了一個細(xì)節(jié)，雙方都會發(fā)生分歧，若分歧被放大，矛盾自然產(chǎn)生。因此香格里拉會比較主張統(tǒng)一業(yè)主方和管理方?！　∽屑?xì)研究后發(fā)現(xiàn)，香格里拉能夠運(yùn)用資本作為挺進(jìn)酒店業(yè)圈地擴(kuò)張的主導(dǎo)策略，根本因素還來自于香格里拉酒店集團(tuán)的母公司——嘉里集團(tuán)，作為馬來西亞著名華商“糖王”郭鶴年麾下的產(chǎn)業(yè)，嘉里集團(tuán)資金實力異常雄厚，在內(nèi)地投資了不少商業(yè)地產(chǎn)項目，背靠嘉里集團(tuán)這棵資本大樹，香格里拉自然底氣十足，其品牌酒店的投資額往往比其他同等級酒店高出20%～30%左右。而且郭鶴年畢竟是華裔，其對亞洲尤其是中國市場有著相當(dāng)深刻的了解和特別的投資熱情，這是其他歐美酒店集團(tuán)所不具備的，這就為香格里拉在華用資本擴(kuò)張打下了基礎(chǔ)。　　“我們目前在內(nèi)地有25家開業(yè)酒店，在建酒店超過20家，希望在不久的將來，內(nèi)地酒店數(shù)量可以達(dá)到100家?！秉S小抗自信地表示，現(xiàn)在嘉里集團(tuán)在上海、北京已有數(shù)個綜合性商業(yè)業(yè)態(tài)的嘉里中心，且運(yùn)作不錯，近期其還聯(lián)手陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)開發(fā)股份有限公司、長春產(chǎn)業(yè)有限公司等，投資約5億美元在浦東建造包括五星級酒店、高級寫字樓、商場和酒店式公寓設(shè)施的嘉里中心，擬在2010年開業(yè)?！　《@種綜合型商業(yè)模式也將成為香格里拉酒店今后在內(nèi)地擴(kuò)張的一個新途徑?！　　澳壳埃旖虻鹊貐^(qū)還有在建的嘉里中心項目，接下來，還會在杭州、福州等城市進(jìn)一步發(fā)展，我們未來所考慮的內(nèi)地城市主要是一線發(fā)達(dá)城市、省會城市以及特色城市。其實我們希望通過發(fā)展綜合性商業(yè)項目的方式，擴(kuò)張布點(diǎn)香格里拉酒店?！秉S小抗興奮地說。　　業(yè)界分析，如今類似的綜合型商業(yè)項目越來越多，比如越洋廣場等，羅康瑞的兄長羅嘉瑞近期也表示，未來數(shù)年內(nèi)將投資約100億元在內(nèi)地開發(fā)綜合性商業(yè)項目，并借此擴(kuò)張布點(diǎn)麾下品牌酒店。因此，香格里拉模式或許代表了未來部分具有資本背景的酒店企業(yè)在華擴(kuò)張的趨勢。
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