洲際酒店集團(tuán)今天宣布旗下的包括假日酒店及度假村以及快捷假日酒店在內(nèi)的假日品牌家族在全球全新亮相。 　　全球的假日品牌家族酒店將在未來的一段時(shí)間內(nèi)分階段地更改品牌標(biāo)識，從而進(jìn)一步提升品質(zhì)及品牌統(tǒng)一性。本次品牌的重新包裝亮相包括了：全新的服務(wù)承諾、重新設(shè)計(jì)的客人抵店體驗(yàn)、全新客房設(shè)計(jì)以及品牌標(biāo)志性的睡床及沐浴產(chǎn)品。此外，所有酒店在順利完成了重新包裝后，將掛上全新的具有現(xiàn)代感的假日酒店品牌標(biāo)識。首批在亞太區(qū)實(shí)施新包裝的酒店將于2008年第二季度前在中國、泰國及澳大利亞推出，其余的所有現(xiàn)已開業(yè)以及正在建造中的假日酒店及快捷假日酒店均將于2010年底前換上全新標(biāo)識。 　　假日酒店及度假村于1952年在美國成立，目前在全世界擁有超過40萬間客房（3,125家酒店）并有超過11萬間客房（942家酒店）在建，是全球最具知名度的國際酒店品牌。該品牌的發(fā)展速度持續(xù)上升，僅2007年第三季度就新簽約超過1萬6千間客房，比2006年同期增長6％。 　　在亞太區(qū)，洲際酒店集團(tuán)共有100家假日酒店及快捷假日酒店（共計(jì)26,900間客房），此外，還有約60家酒店（17,500間客房）在建。在中國，假日是最具知名度的中檔國際酒店品牌，自2001年至2007年，假日酒店及度假村連續(xù)7年被亞太區(qū)《商旅雜志》評選為亞太區(qū)及全球最佳中檔酒店品牌。1973年亞太區(qū)第一家假日酒店在日本京都開業(yè)，1984年，首家假日酒店作為最早進(jìn)入中國市場的國際酒店在北京開業(yè)。 　　洲際酒店集團(tuán)希望通過對假日酒店的重新包裝，可以為酒店帶來更高的平均客房收入，為酒店業(yè)主帶來更好的投資回報(bào)。在未來的三年內(nèi)，酒店業(yè)主和特許經(jīng)營商需要投資共計(jì)約10億美元以實(shí)現(xiàn)該重新包裝計(jì)劃中對服務(wù)及酒店品牌的要求。 　　洲際酒店集團(tuán)首席執(zhí)行官高蓄來 (Andrew Cosslett) 表示：“這將是假日酒店及度假村品牌歷史上的一個(gè)重要里程碑。該品牌是酒店業(yè)最大，最成功的品牌，對它的重新包裝將有助于該品牌繼續(xù)保持其領(lǐng)導(dǎo)者地位。我們投入大巨大的資源，從客人那里了解他們的需求，并且將與我們的酒店業(yè)主一起把這些內(nèi)容融入到該品牌的更新中去。假日酒店及度假村的標(biāo)識每天在全球被數(shù)以萬計(jì)的人們所看到，這次的品牌包裝全新亮相將使得假日品牌更加自信，醒目。我們希望在未來的50年里，我們的客人能夠象在過去50年中一樣從假日酒店及度假村中獲得享受。” 　　本次品牌重新包裝融合了洲際酒店集團(tuán)涉及全球1萬8千名旅行?？偷氖袌稣{(diào)研中所獲取的數(shù)據(jù)和資料。 　　品牌包裝，全新亮相的內(nèi)容包括： 　　重新設(shè)計(jì)品牌標(biāo)識 -- 假日酒店及度假村的標(biāo)識將得以巨大的改變，改變包括原有標(biāo)志性的品牌圖標(biāo)，著名的假日綠色以及注冊商標(biāo)。在全球?qū)谐^1萬1千個(gè)酒店標(biāo)識被更改。此外，該標(biāo)識也將被運(yùn)用于全球超過3,100家酒店大堂以及客房的設(shè)計(jì)元素中。 　　全新設(shè)計(jì)客房 -- 客房床上用品將被統(tǒng)一為白色，鴨絨被以及軟硬兩種的舒適睡枕，客人將可享受全新的睡床體驗(yàn)。客房浴室將配備具有超強(qiáng)水壓的沐浴花灑以及更高品質(zhì)的沐浴用品，以幫助客人獲得更具有現(xiàn)代感和放松身心的沐浴體驗(yàn)。 　　溫馨抵店體驗(yàn) -- 包括從燈火到大堂設(shè)計(jì)的全新標(biāo)志性抵店體驗(yàn)，將為客人帶來品牌獨(dú)有，并廣受認(rèn)可的活力溫馨抵店感受。同時(shí)，客人還將在個(gè)性化的音樂和香芬中擁有更具互動性，更快速的難忘入住登記過程。 　　全新服務(wù)承諾 -- 與眾不同的入店體驗(yàn)并不僅僅來自于酒店的硬件設(shè)施，假日品牌將提供業(yè)界一流的服務(wù)承諾。作為本次重新包裝的一部分，假日品牌將推出一種全新的服務(wù)理念 -- “真實(shí)住店”。這套服務(wù)理念將進(jìn)一步提升員工的服務(wù)意識及技巧，把客人當(dāng)作普通人，為他們提供假日酒店品牌著名的優(yōu)質(zhì)、輕松的出色服務(wù)。
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