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      法航強推“零傭金” 國內機票代理商欲“罷工”

      • 2010-04-01
      • 來源:快捷航空
      • 點擊量:22
      文章摘要:法航宣布,從今天起,停止向中國的機票代理支付傭金,轉而采取機票代理向購買機票的乘客收取服務費的方式,這種做法引起不少票代的反感,有機票代理商稱,法航零傭金后將會有選擇地銷售法航機票。在法國飽受罷工潮困...
        法航宣布,從今天起,停止向中國的機票代理支付傭金,轉而采取機票代理向購買機票的乘客收取服務費的方式,這種做法引起不少票代的反感,有機票代理商稱,法航零傭金后將會有選擇地銷售法航機票。

        在法國飽受罷工潮困擾的法國航空,在中國,可能也要面對一場突如其來的票代罷工潮,法航宣布,從今天起,停止向中國的機票代理支付傭金,轉而采取機票代理向購買機票的乘客收取服務費的方式,這種做法隨即引起不少票代的反感。

        法航強推零傭金

        按目前機票市場的通行做法,機票代理商根據(jù)各大航空公司放出的機票價格直接銷售給乘客。對于國內航線,航空公司一般是按照3+X%的模式將傭金返還給機票代理商;而國際航線的機票相對復雜,不同的航空公司所規(guī)定的傭金比例不同。

        零傭金意味著航空公司不再給予機票代理傭金,而是由機票代理在每張機票價格的基礎上,加上一定的服務費售給乘客。

        無論全球哪個航空公司,在推行零傭金制時都異常謹慎,因為機票代理掌握著它們大部分客源市場。但法國航空一意孤行,先是在最近兩年里屢次下調傭金比例,先是從7%下調至5%,再降至3%,現(xiàn)在又決定停止向中國的機票代理支付傭金,包括法航集團旗下的荷航也將實行這一政策。

        目前法航和荷航在北京、上海、廣州和香港等地都有航班。

        票代或拒售法航機票

        比如廣州到歐洲的航線上,如果法航的機票價格與國航一樣,國航有傭金返還而法航?jīng)]有,你說我賣誰的?昨天,名客旅行董事長萬以堅接受記者采訪時表示,堅決不贊成法航的做法,將會有選擇性地銷售法航機票。

        法航雖取消了出票時的傭金,但月度、季度和年度的獎勵將繼續(xù)實行,但獎勵需要代理商銷售法航機票達到一定的量。業(yè)內認為,國際機票的銷售成本比國內機票大得多,需要更高技能的人才。這樣一來,許多代理商可能無法承受,所以可能會拒絕再銷售法航機票。

        取消傭金后,法航建議各機票代理可按照國外現(xiàn)行的方案,自行向購買法航機票的旅客收取50元至700元不等的服務費。

        國際航企給予的傭金本來就很少,現(xiàn)在又要實行零傭金制,肯定會遭到很多票代的反對。萬以堅認為,除非是廉價航空,相比其他的航班有較大的價格空間才能實行收取服務費的方式,而法航又不是廉價航空。

        記者搜索: 法航做法違反民航局規(guī)定

        對于法航的這一做法,游易旅行網(wǎng)市場總監(jiān)王一力認為,雖然收取服務費是國外的常規(guī),歐美等國的航空機票已取消了傭金,都是向訂票旅客收取服務費,但這不符合中國的國情。一是我國沒有為服務付費的習慣,目前來看如果國內的代理商要收取服務費需要和消費者協(xié)商溝通;二是我國也沒有相關法律條文、規(guī)定能參考執(zhí)行。

        法航的做法也違反了中國民航局關于客票銷售的規(guī)定,記者查詢到,2008年國慶前夕,民航局發(fā)布通知重申,國內航空客貨銷售一律實行明折明扣,嚴禁任何形式的暗扣銷售,不得向旅客、貨主額外加收服務費。
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