快捷航空9月29日消息:雅高酒店最近邁出了大膽的一步,他們打算將TripAdvisor的評論內(nèi)容整合進每個酒店網(wǎng)站,這一步或許是很多酒店集團都有點恐懼的事情。
雅高集團在全球90個國家有4100家酒店,其中包括Novotel、Sofitel、Grand Mercure和Ibis品牌,橫跨高端酒店和經(jīng)濟型酒店。
雅高集團目前對此項目保持低調(diào),他們強調(diào)說目前只是試驗階段,在全面發(fā)布和官方通告之前,這一應用目前在一些國家進行了測試。
現(xiàn)在很難決定有多少家酒店的網(wǎng)站在目前參與了試驗,但是重要的是每家酒店在其網(wǎng)站的登陸頁都會有一個模塊,邀請訪問者閱讀最新的用戶評論(包括好的和壞的)。
這些評論以彈出窗口的方式顯示,其中包含到TripAdvisor的評論和信息頁面的網(wǎng)站鏈接。
將TripAdvisor內(nèi)容整合到酒店自己的網(wǎng)站上的想法并沒有被廣泛接受,這其中存在著風險,潛在的客人可能會發(fā)現(xiàn)一個比較刺眼的評論,最后會選擇其他的酒店。
可能其中被廣泛稱贊的例子之一是喜來登酒店在2007年將用戶評論在其網(wǎng)站首頁發(fā)布的試驗。
后來這一試驗演變成了現(xiàn)在的SheratonBetterWhenShared 項目。
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