近日，記者獲悉，在中國民航協(xié)會(huì)用戶工作委員會(huì)召開的2008旅客話民航用戶評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布會(huì)上，海南航空再次榮獲旅客話民航活動(dòng)年度旅客運(yùn)輸量500-2000萬人次組評(píng)比用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)。這是海航連續(xù)獲得此項(xiàng)殊榮的第十個(gè)年頭。
　　據(jù)了解，旅客話民航活動(dòng)由中國民用航空協(xié)會(huì)組織，采取問卷調(diào)查的方式直接獲得旅客的評(píng)價(jià)意見，旅客的參與意見占評(píng)比的絕大比重。經(jīng)過16年的發(fā)展，旅客話民航已成為全國航空企業(yè)打造服務(wù)品牌的重要指標(biāo)之一，在社會(huì)上具有重要的公信力。
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