World Travel Market本周在倫敦舉辦的年度展覽會上發(fā)布了一份研究報(bào)告，其中一些有趣的數(shù)據(jù)在此和社會媒體的專業(yè)和非專業(yè)人士分享。
　　該份報(bào)告對大概1,000名曾在2010年出外度假的英國居民進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)有三分之一的受訪者在制定旅游計(jì)劃階段有咨詢過社會媒體。
　　也就是說，有64%受訪者沒有使用任何社會媒體TripAdvisor、Facebook、Twitter、博客等，一概不用。
　　不過在社會媒體用戶當(dāng)中，最多人訪問的平臺包括TripAdvisor（66%）、Facebook（34%）、YouTube（20%）以及Twitter（17%）。
　　有趣的是，聊天室和論壇吸引了大概28%的社會媒體用戶，而旅游博客只占了9%。
　　對于那些吹捧社會媒體對旅游計(jì)劃決策有直接影響的人來說，這些數(shù)字非常低。
　　比如說，42%的受訪者在訪問一個(gè)社交平臺后作出了最初的預(yù)訂決定，但是35%的受訪者在瀏覽TripAdvisor以后改變了決定，這也許體現(xiàn)出TripAdvisor的魔力所在。
　　再來看看旅程中的其它要素：
　　15%受訪者改變了航空公司。
　　15%受訪者改變了度假酒店。
　　15%受訪者改變了旅行社
　　12%受訪者決定前往另一個(gè)國家。
　　對于未來，接近一半（48%）的受訪者表示他們在制定出行計(jì)劃過程中不打算使用社會媒體。四分之一受訪者表示會使用，而剩下的表示不確定。
　　因此，盡管本文開頭提到有三分之一的受訪者在制定旅行計(jì)劃過程中使用社會媒體平臺，這一數(shù)字非常引人注目，起碼對開展社會媒體營銷策略來說很重要，但至少從數(shù)據(jù)中我們也可以看出，這些平臺上的內(nèi)容涉及到航空公司、代理商或者旅行社時(shí)卻完全失靈了（少于5%）。
　　點(diǎn)擊此處下載報(bào)告全文。

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