4月28日，由東航與上海鐵路局共同推出的國內(nèi)首個空鐵聯(lián)運產(chǎn)品“空鐵通”正式上線運營。該產(chǎn)品通過將列車班次以虛擬航班形式錄入民航訂座系統(tǒng)，實現(xiàn)鐵路運輸在民航訂座系統(tǒng)的銷售。旅客購買“空鐵通”產(chǎn)品，可實現(xiàn)在航空客運與鐵路運輸間的快速中轉(zhuǎn)。 　　目前，“空鐵通”產(chǎn)品已實現(xiàn)東航上海虹橋、浦東國際機場進、出港航班與上海虹橋火車站和鐵路蘇州站、無錫站、常州站、寧波站之間每日22個高鐵、動車車次的銜接。 　　為方便旅客聯(lián)運換乘，東航在上海虹橋、浦東兩大國際機場候機樓設(shè)置了“空鐵通”旅客服務(wù)專柜，并在上海虹橋火車站和上海虹橋國際機場設(shè)立中轉(zhuǎn)引導標識。 　　購買“空鐵通”產(chǎn)品的旅客可以前往上海虹橋、浦東兩大國際機場享受優(yōu)先值機服務(wù)，實現(xiàn)快速便捷中轉(zhuǎn)。6月30日前，使用“空鐵通”產(chǎn)品出行的旅客在上海虹橋國際機場T2航站樓服務(wù)專柜辦理值機手續(xù)，還可以免費享受機場貴賓休息室服務(wù)。 　　旅客可以通過撥打東航服務(wù)熱線95530或者前往全球任意東航客票銷售網(wǎng)點購買“空鐵通”聯(lián)運產(chǎn)品。在購買東航機票的同時，可以一并選擇購買鐵路蘇州站、無錫站、常州站、寧波東站與上海虹橋站之間的列車客票，一次訂妥火車票和飛機票。出行前，憑有效身份證件，即可在指定合作火車站的“空鐵聯(lián)運”服務(wù)窗口領(lǐng)取已經(jīng)訂妥的火車票。據(jù)悉，“空鐵通”產(chǎn)品的組合運價低于旅客分別購票火車票和飛機票的總價。
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