今年10月1日起，我省星級酒店將取消免費送6小件。近日，廣東省旅游局以政府文件的方式強制取消星級酒店6小件，這個消息在社會上引起了眾多的關(guān)注，取消6小件后對于我們今后的出行帶來怎樣的影響呢？近日，記者走訪了相關(guān)的部門、酒店及游客。

　　現(xiàn)狀：名為方便實則浪費多

　　隨著旅游與商務(wù)的發(fā)展，入住星級酒店已經(jīng)越來越平常了。凡入住過星級酒店的人都知道，牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗發(fā)水、沐浴液等6小件是目前酒店客房的基本配置，遵循著一客一換的原則：只要有房客入住，凡是拆封過的6小件都會更換。

　　記者在調(diào)查中了解到，6小件中，香皂、牙膏、沐浴液、洗發(fā)水的浪費最嚴(yán)重，通常酒店提供的香皂、牙膏、沐浴液、洗發(fā)水，客人僅用了一小半，剩下的用品就當(dāng)垃圾處理了。雖然為客人提供了方便，但利用率不高，不僅回收處理困難，而且還嚴(yán)重污染環(huán)境。

　　調(diào)查：取消6小件對酒店經(jīng)營有什么影響？

　　其實歐美酒店已沒提供一次性日用品，但亞洲的酒店則依然提供，主要是為了方便顧客，迎合客人的需求。江門市區(qū)首家五星級酒店逸豪酒店的辦公室主任劉戰(zhàn)告訴記者，已經(jīng)聽說過取消6小件，但酒店方面目前還未正式收到旅游部門的文件，酒店方面會嚴(yán)格按照文件的規(guī)定實施，10月1日后6小件肯定不會免費出現(xiàn)在客房內(nèi)。

　　劉戰(zhàn)也表示，取消6小件的規(guī)定也是大勢所趨，畢竟環(huán)保低碳是如今社會發(fā)展的方向。從酒店節(jié)能、環(huán)保方面來考慮，酒店對于取消6小件的舉措十分贊同，但實施起來還是有一定的難度。因為高檔酒店往往會提供高質(zhì)量的一次性日用品，除了最基本的牙膏、牙刷等之外，還有一次性的刮胡刀、棉簽等，以體現(xiàn)酒店服務(wù)品質(zhì)和細節(jié)周全。不少的客人都習(xí)慣了酒店提供日用品，如果僅僅是星級酒店取消免費提供，會給客人帶來不方便，也擔(dān)心客人會因此懷疑酒店服務(wù)品質(zhì)。

　　同時，即使按需配送也會增加客房的人力資源方面支出。如果客人有需要，服務(wù)人員還得逐個房間送，因為酒店總是希望能給客人滿意的服務(wù)，無疑增加了人手。他表示，在節(jié)能降耗方面，酒店方面其實已經(jīng)做了不少工作，如沐浴露是用大瓶裝的，用完可添加，不會造成不必要的浪費。

　　在目前江門的各類型酒店中，星級酒店占的比例畢竟不多，省旅游局提出在星級飯店逐步取消6小件的通知只是針對星級酒店的，那么其他各類型的酒店還提供6小件怎么辦呢？有星級酒店的負責(zé)人表示，取消6小件是酒店行業(yè)的趨勢，但如果此次只是針對星級酒店的話，會削弱一些三四星酒店的競爭力。

　　客人會否接受取消6小件？

　　在酒店當(dāng)過客房服務(wù)員的黃女士告訴記者，雖然6小件在使用過程中嚴(yán)重存在浪費的現(xiàn)象，但如果真的要撤銷，很多客人都會不習(xí)慣，因為絕大部分的客人都已經(jīng)習(xí)慣了依賴酒店提供6小件。別說是撤銷，即使是不小心少放了一件，客人也會不高興，覺得酒店服務(wù)不周，甚至?xí)兄屡u，說不定對生意也會有影響呢。

　　記者隨機采訪了23位市民，他們對取消6小件所持的態(tài)度不一。15位市民明確表示不接受，2位市民表示無所謂，6位市民表示支持。12

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