英國(guó)文化部負(fù)責(zé)奧運(yùn)事務(wù)的國(guó)務(wù)大臣特莎喬韋爾１２日說，希思羅機(jī)場(chǎng)持續(xù)的混亂局面正給倫敦的經(jīng)濟(jì)和形象造成損害。

　　喬韋爾當(dāng)天在接受英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)說，希思羅機(jī)場(chǎng)５號(hào)航站樓出現(xiàn)的混亂給英國(guó)商業(yè)造成了損失，負(fù)責(zé)運(yùn)行５號(hào)航站樓的英國(guó)航空公司當(dāng)對(duì)此負(fù)責(zé)。

　　英國(guó)花費(fèi)６年時(shí)間、斥資４３億英鎊（約合８６億美元）修建了希思羅機(jī)場(chǎng)５號(hào)航站樓，專供英國(guó)航空公司使用。但從３月２７日開始運(yùn)行以來，５號(hào)航站樓相繼出現(xiàn)電腦故障、行李傳輸系統(tǒng)出錯(cuò)、電梯電話故障等一系列問題，結(jié)果使得數(shù)千乘客找不到行李，數(shù)百架次航班延誤或取消。英航本月３日說，混亂已給公司造成至少１６００萬英鎊（約合３１８４萬美元）損失。

　　喬韋爾說：假如是你，設(shè)想一下來倫敦做生意的情景英國(guó)航空公司應(yīng)當(dāng)為（混亂）給倫敦商業(yè)帶來的每一分損失負(fù)責(zé)假如問題得到解決并且不再重演，假以時(shí)日，人們或許會(huì)忘記這災(zāi)難般的第一個(gè)月內(nèi)發(fā)生的事。

　　喬韋爾說：人們（眼下）對(duì)希思羅機(jī)場(chǎng)的信心正處于危機(jī)中而國(guó)際市場(chǎng)不會(huì)原諒你。她說，希思羅機(jī)場(chǎng)不應(yīng)只滿足于成為一個(gè)能夠正常運(yùn)行的機(jī)場(chǎng)，還應(yīng)當(dāng)成為迎賓窗口。

　　采訪中，喬韋爾還談及倫敦交通現(xiàn)狀。作為２０１２年夏季奧運(yùn)會(huì)舉辦城市，喬韋爾認(rèn)為，倫敦有關(guān)方面還需正視交通結(jié)構(gòu)缺陷、基礎(chǔ)設(shè)施不足等問題。
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