國際航空電訊集團(tuán)（簡稱SITA）與軟件巨頭甲骨文公司（Oracle） 合作，交付下一代的名為Horizon的旅客管理系統(tǒng)。與此同時(shí)，為將Horizon發(fā)展成為開放靈活的系統(tǒng)，SITA繼續(xù)對其票價(jià)、運(yùn)營和機(jī)位庫存系統(tǒng)進(jìn)行改造。

　　全新的Horizon票價(jià)解決方案將令航空公司首次可自由選擇票價(jià)分銷供應(yīng)商，經(jīng)加拿大交通局和美國交通部的測試，將可全面滿足北美票價(jià)定案管理規(guī)定的要求。

　　與此同時(shí)，SITA 全新的完全票價(jià)管理（Total Fares Management）解決方案將管理、分銷解決方案整合為一，只需從單一供應(yīng)商處一次性購買，按下鍵鈕，就能為行業(yè)定價(jià)引擎提供電子分銷服務(wù)。其它供應(yīng)商則無法提供這種端對端服務(wù)，該解決方案可令航空公司對票價(jià)做出迅速反應(yīng)、更高效，并且令票價(jià)更具競爭性，同時(shí)優(yōu)化售出座位的收益。

　　SITA 首席執(zhí)行官福偉德先生（Francesco Violante）表示：航空運(yùn)輸業(yè)一直受限于傳統(tǒng)系統(tǒng)，SITA 的完全票價(jià)管理系統(tǒng)將從根本上改善預(yù)訂、票價(jià)、機(jī)位庫存、離港控制和票務(wù)系統(tǒng)。

　　利用SITA 的票價(jià)技術(shù)，航空公司可以分析出深具競爭力的票價(jià)（印制或在網(wǎng)上公布）；確定適合市場的票價(jià)，實(shí)現(xiàn)無縫自動審批；定案、分銷、驗(yàn)證及審計(jì)都在同一系統(tǒng)中進(jìn)行。此外，由于10% 的機(jī)票需重新發(fā)售，SITA已將人工訂票更改程序自動化，使本來需要25-30分鐘才能完成的更改過程縮短到僅幾分鐘，且精確計(jì)算手續(xù)費(fèi)及重新計(jì)算票價(jià)，因而可節(jié)約大量成本。

　　多年來，那些在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)前已建立的傳統(tǒng)旅客和票價(jià)管理系統(tǒng)，一直阻礙著航空公司發(fā)展。而隨著航空公司的持續(xù)投資和不斷創(chuàng)新，SITA 的下一代旅客管理系統(tǒng)業(yè)已成為航空運(yùn)輸業(yè)可信賴的選擇，采用Horizon預(yù)訂系統(tǒng)或票價(jià)系統(tǒng)的航空公司數(shù)量不斷增多，包括最新采用的印度航空公司、馬來西亞航空公司和意大利Meridiana航空公司。

　　首次發(fā)布的Horizon 重量與平衡（Horizon Weight&Balance）是利用服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)（Services Oriented Architecture，SOA）開發(fā)的全新系統(tǒng)。與傳統(tǒng)系統(tǒng)不同，可在開放的系統(tǒng)平臺上運(yùn)行，從而可迅速改進(jìn)和修改系統(tǒng)。該系統(tǒng)不但可以適應(yīng)當(dāng)前的狀態(tài)，而且還能真正解決行業(yè)問題并能滿足未來十年的需求。SITA 首席執(zhí)行官福偉德先生（Francesco Violante）指出。

　　SITA 全新的重量與平衡載重規(guī)劃工具可使飛機(jī)更省油。該工具可提升運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)高效性，同時(shí)包含圖式用戶界面、拖放功能、多航線/多航班運(yùn)營、飛行計(jì)劃和重力圖中心。這些都可以幫助減少培訓(xùn)時(shí)間，使載重控制代理方獲得更大的靈活性，也使載重規(guī)劃更加精確。

　　下一階段的Horizon將針對出發(fā)和目的地庫存管理、多渠道支付服務(wù)、手機(jī)服務(wù)和改進(jìn)票務(wù)系統(tǒng)，重點(diǎn)在于完善系統(tǒng)的用戶界面，并在2013 年成為開放系統(tǒng)。

　　全球有150多家航空公司使用SITA的Horizon系列產(chǎn)品提供的旅客管理解決方案，該系列產(chǎn)品包括預(yù)訂、機(jī)位庫存運(yùn)價(jià)、票務(wù)、離港控制、自助訂票以及客戶服務(wù)技術(shù)等。

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