每到月末,都是周強(qiáng)最忙碌的時間。作為國內(nèi)某航空公司的財務(wù)結(jié)算部工作人員,他的工作重頭之一,就是監(jiān)督航空公司的機(jī)票代理商按時將票款匯入航空公司。此起彼伏的電話鈴聲,是他工作的背景音樂。
尤其快到春運了,以往我都得崩潰,但2010年周強(qiáng)覺得很慶幸:較之以前,我的工作強(qiáng)度已經(jīng)輕了很多。在紙質(zhì)客票的時代,我們必須將旅客值機(jī)的承運聯(lián)和票代的銷售聯(lián)一一進(jìn)行比對,看看數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無誤。那個時候機(jī)票都是用卡車成噸的裝運,看得我們頭昏眼花。在周強(qiáng)看來,電子客票的出現(xiàn)為整個民航業(yè)帶來了第一次革命,也徹底將他與同事們的雙手解放了。
現(xiàn)在,周強(qiáng)們正在面臨著航空業(yè)有可能出現(xiàn)的二次革命由第三方支付公司帶來的供應(yīng)鏈融資服務(wù)。
變革一:從一個月到一秒鐘
第三方支付把航空公司的需求全部信息化了,銀行只需要做好自己的本分工作。
表面上看似龐然大物的航空公司,在中國卻不得不接受各種束縛,分銷就是其中之一。
可以說,目前85%航空公司的銷售都掌握在代理人手里,航空公司的直銷比例很低。南航集團(tuán)高層韓明(化名)稱,由分銷所帶來的直接問題就是無法立刻回籠資金,業(yè)內(nèi)稱之為賬期。
目前業(yè)內(nèi)的慣例是賬期半個月到一月之間,不過隨著航空公司對資金要求的提高,有些機(jī)票代理商可以做到每星期結(jié)算。韓明說。
眾所周知,航空公司的收入主要依賴于售出的票款,是否從代理人手中按時拿到票款,成為所有航空公司最關(guān)心的問題。
我的工作之一就是監(jiān)督機(jī)票代理商按時回款,盡管如此,還是會因為蓄意或者不可抗因素,導(dǎo)致部分票款成為壞賬。周強(qiáng)說,目前行業(yè)內(nèi)的壞賬比例低于1%,基本在可控范圍內(nèi)。
對于票款的回收周期之長,航空公司似乎已經(jīng)習(xí)以為常,以致于在過去的一段時間里,依靠著賬期讓一批下游的票代發(fā)家。
錢,不能單看票面價值,時間也是一個價值。中國民航干部管理學(xué)院前院長田保華告訴《中國經(jīng)營報》記者,在溫州起家的某票代公司曾經(jīng)代理了全國各大航空公司的機(jī)票,一個月的銷售額就達(dá)到了幾十億元。源源不斷的機(jī)票銷售,讓它總有20億元左右的資金存留在自有賬戶上,最終這家票代依靠著這筆巨資做起了實業(yè),并迅速成為中國某知名品牌。
但是,現(xiàn)在企業(yè)賴以生存的大環(huán)境開始發(fā)生了變化。
隨著對中國通貨膨脹的預(yù)期增加,信貸環(huán)境開始變得緊縮。而另一方面,我們的原材料和服務(wù)的價格又經(jīng)歷了大量的波動,這兩條對于一個企業(yè)的 CEO來說,使他對運營資本預(yù)測變得更加困難??戾X公司副總裁姚猛表示,為了解決運營資本的問題,企業(yè)或者與它的供應(yīng)商拉長賒購的天數(shù),或者與分銷商來拉長賒銷的天數(shù)。但表現(xiàn)在供應(yīng)鏈方面,由于賒購天數(shù)和賒銷天數(shù)被進(jìn)一步的拉長,整個供應(yīng)鏈的柔性就降低了。
現(xiàn)在,一批第三方支付企業(yè)意識到航空公司的資金難題,開始迅速切入這塊市場。
快錢CEO關(guān)國光告訴記者,現(xiàn)在快錢和東航達(dá)成了合作,為它提供票款實時到賬的服務(wù)。這也是第三方支付為航空公司提供的業(yè)務(wù)模式之一航空公司無論是從網(wǎng)站上賣票(直銷),還是依靠著機(jī)票代理商銷售機(jī)票(分銷),都可以在機(jī)票售出的同時,在自己的賬戶上實時收到票款。
快錢與商業(yè)銀行一起為航空公司打造了解決方案,即銷售出去的任何一張機(jī)票,都由銀行通過快錢墊付給航空公司。關(guān)國光稱,它類似于透明銷售,實時到賬、見錢出票,把航空公司的應(yīng)付賬款周期壓到最短。
對于銀行來說,KPI(績效管理)的考核要求讓它們愿意接受這種送上門的業(yè)務(wù)。現(xiàn)在商業(yè)銀行彼此之間的競爭很激烈,這個銀行不做,后面還有幾十家。而且我把航空公司的需求全部信息化了,銀行只需要做好自己的本分工作。關(guān)國光表示,銀行類似于五星級酒店的大廚,大廚不可能自己跑到田間摘菜,快錢的角色就是前期的精加工。
對于航空公司來說,可以快速縮短賬期也是何樂而不為的事情。
在新的供應(yīng)鏈時代,信用注入我們認(rèn)為是更好的分銷體系的方式。因為在以核心企業(yè)構(gòu)成的分銷鏈里面,它已經(jīng)形成一個關(guān)聯(lián)的貿(mào)易社區(qū),在這個社區(qū)中每家企業(yè)都與核心企業(yè)有著長久的貿(mào)易往來,他的信用在這個過程中間是被不斷積累的,只不過這些信用除了核心企業(yè)以外,還沒有被銀行認(rèn)可。核心企業(yè)可以通過供應(yīng)鏈的方式做面向下游這種供應(yīng)鏈融資。姚猛表示。
不過,這樣一來第三方企業(yè)就要將航空公司的壞賬風(fēng)險轉(zhuǎn)移到自己身上。
關(guān)國光告訴記者,目前快錢要求所有的機(jī)票代理商必須在快錢開戶。我們會有一套完備的手續(xù),比如審核代理商資質(zhì)、查看它的歷史銷售記錄,甚至備案法人的身份證,從而將風(fēng)險降至最低。
而南航上述高管告訴記者,對于第三方支付企業(yè)來說,除了要求機(jī)票代理商支付押金來降低壞賬風(fēng)險,銀行也成為它們轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的途徑之一。畢竟航空公司的票款是由銀行實時墊付的,如果發(fā)生問題,也屬于銀行的呆壞賬范圍。
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